MIR MIR · 3 месяца назад
Добрый день. Второй день не могу оформить онлайн кредит. Приходит сообщение об отказе и просят подойти к специалисту в банк. Приехал в филиал банка , обратился к кредитному специалисту, они не смогли помочь. Сказали не можем посмотреть кредитную историю. Я звонил в головной и в колл центр , обещали разобраться и помочь. До сих пор жду . Сказали проблема в программе банка. Хотели быстро получить кредит онлайн , но увы не получается.
baimurat barker · 4 месяца назад
Приходил 3 апреля, прошел в кредитный отдел и приняла Младший специалист по кредитам. Как заходишь слева в углу( зубы не ровные). Все нормально было кроме единственного момента. Сотрудница сидит и смеется было очень не приятно. Везде клиентов обсуждают, это нормально. Но делать это в лицо человеку. Максимальный не профессионализм и отсутствие дисциплины и контроля на работе. В таком банке и речи не может идти о высоком сервисе и услугах.
Karina L · 4 месяца назад
Насыйкат быстро, оперативно и профессионально нас обслужила. Благодарим!
Рима Огузова · 4 месяца назад
Всегда очередь,добраться тяжело
Ирина В · 4 месяца назад
Из 9 касс работает только одна касса .
Begimay Taalaibek k. · 5 месяцев назад
Не понимаю зачем писать что кредитный отдел работает до 18:00, если по факту уже закрыты и не впускаете. Также сотрудницы банка очень грубо отвечают.
Nazi Nazi · 5 месяцев назад
Зверополис )
Rnm Rnm · 5 месяцев назад
Сотрудница юридического отдела (Головной офис, ул. Эркиндик) Диана ведёт себя грубо и некомпетентно: не знает своих обязанностей, закатывает глаза на обращения. Это портит репутацию банка. Проведите с ней беседу.
perizatsultanalieva Sultanalieva · 5 месяцев назад
Я брала кредит в этом банке, погашаю его онлайн, но в последние 3 месяца заметила что после погашения кредита остаток суммы растёт. Идешь в отделение банка толком объяснить ничего не могут. Не знаю даже куда и к кому обращаться. Может для банка сумма в размере 2х 3х тысяч не важна, но для матери одиночки с двумя детьми это значительная сумма. Для доказательств хотела скрин экрана сделать, но приложение запрещает. Кто с таким сталкивался, можете поделиться что нужно сделать.
Adilya Matniyazova · 5 месяцев назад
20 февраля и 2 марта обращалась в отделение KICB по вопросу карты. Отдельно хочу отметить Мадину Осмонканову, помогла разобраться с доверенностью, оперативно связалась со мной и сопровождала вопрос до решения. Когда в отделении возникла сложность, сотрудники быстро подключились и помогли закрыть вопрос, даже в обеденное время. При этом я обычное физлицо, не ИП, но ко мне отнеслись с большим вниманием. Обслуживаемся во многих банках Бишкека, такую вовлечённость встречаем редко. Спасибо, отличная команда!
Абвгд Еёжз · 6 месяцев назад
Очень долго, сотрудников нет на раб месте даже НЕ В ОБЕДЕННЫЕ ВРЕМЯ. Ждешь часами
Free Will · 6 месяцев назад
Сотрудница Нурайым Сыргабекова отличный специалист вашего банка! Она помогла мне с проблемами картой банка, чтобы я мог комфортно пользоваться. Искренне благодарю банк Kicb за то, что у вас есть такие специалисты.