Суть запрета и его цели
Регулятор установил требование, согласно которому авиакомпании не имеют права продавать билеты, превышающие реальную вместимость самолета. Эта мера введена для защиты прав пассажиров и предотвращения ситуаций, когда люди с подтвержденными билетами могут столкнуться с отказом в перевозке.
Условия при изменении рейса
В случае вынужденной замены воздушного судна на борт меньшей вместимости, авиаперевозчик обязан предоставить пассажирам выбор из трех вариантов: добровольно изменить условия перелета (только с согласия клиента), быть отправленным ближайшим доступным рейсом или получить полный возврат стоимости билета.
Для кого действует правило?
Новые правила распространяются на все коммерческие авиарейсы, выполняемые в Кыргызстане — как рейсы внутри страны, так и международные направления.
- Отечественные авиакомпании
- Иностранные авиакомпании
Требования к авиаперевозчикам
Авиакомпаниям поручено в кратчайшие сроки привести свои внутренние процедуры продаж в полное соответствие с новыми нормативными требованиями и провести соответствующий инструктаж персонала.
