Отзывы о Акнет
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
1 391 отзыв
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показаны 1 224 отзыва с оценкой до 4★.
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Nursulbekov Aktan
На данный момент худший интернет провайдер
Амир Хахвха
Интернет полный отстой, словами тяжело выразить насколько он ужасен. Каждый раз отключают не вовремя, а сегодня уже как второй день нет интернета, не подключайте
Юрий Милославский
Самая слабоумная техподдержка, интернета второй день нет на районе, они советуют роутер перезагрузить
Каныбекова Роза
Ужасно работает ,сегодня нет интернета как 5 часов,связалась с оператором говорит ,что с координатором не может связаться ,ну это внутренние проблемы компании,это не должно касаться клиентов.
ТТ 33
Сегодня кончается третий день как нет интернета, поддержка не берет трубку по 10-15 минут. Никто ничего не знает, сроков точных нет, бригады работают работают а толку 0. Лишь слышу пожалуйста ожидайте мы все решим. Спросил как расторгнуть договор, а меня в ответ просят назвать причину,когда я выше написал что нет интернета уже 3 день. Мне говорят может быть мы вам поможем решить проблему и проконсультируем. Описав им проблему ещё раз, в ответ услышал что заявка для бригады есть что специалисты делают все возможное точных сроков нет,извините ожидайте. Помогли так помогли ничего не скажешь. А понятие не точные сроки может растянуться и до недели и больше, учитывая другие отзывы людей что сидят без интернета неделями а то и месяцами.
Bob Anjelo
поддержка отвечает через 3 часа на каждое сообщение от поддержки толку никакого бот пишет одно и тоже и все равно ничего
Kanykei T
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники Постоянные сбои, одну проблему не могут решить и перенаправляют на других сотрудников перекладывая ответственность Выездная бригада тоже сто лет едет, чтобы дозвониться до оператора как минимум 15 минут уходит
Michael Jordan
Ужасная компания!!!!!! Не дозвониться, а если и дозвонишься там такие глупые сидят. Это просто ужааааааасссссс!!!!!!! Интересно у кого Мегалайн у них так же? Думаю надо уходить срочно от этой дерьмокомпании.
sarah moon
Мы установили интернет Archnet в прошлую пятницу. До установки нам пришлось долго ждать подключения. Однако после установки, когда сотрудники ушли, интернет так и не заработал. Мы обратились в поддержку, и нам пообещали отправить мастера. Но ожидание снова заняло несколько дней. Мастер пришёл, что-то проверил и подключил, но интернет снова не работает. Мы снова позвонили в поддержку, и нам снова говорят только одно — «мастер придёт завтра». Но он не приходит. Когда мы просим соединить с ответственным лицом, нам отвечают, что он занят. Когда мы спрашиваем точное время приезда мастера, говорят «мы уточним и перезвоним», но никто не перезванивает. Мы уже понесли значительный ущерб из-за отсутствия интернета. Мы не понимаем, к кому ещё можно обратиться, поэтому оставляем этот отзыв здесь. Просим срочно решить проблему и направить специалиста, который действительно устранит неисправность
Твой Автор
Олуктор зря на вас подключились
Aygun Agaeva
Хронический игнор и отвратительный сервис Aknet "Отличный" сервис, Aknet! Мало того, что интернет работает через раз и стабильностью тут даже не пахнет, так в момент очередной поломки до вас просто невозможно достучаться. На звонки никто не отвечает, в WhatsApp и Telegram — глухой игнор. Самое возмутительное, что это далеко не единичный случай. Подобные "профилактики" и падения сети без предупреждения стали регулярной практикой, а служба поддержки в такие моменты просто отключает телефоны. На экране телевизора вечная "Ошибка загрузки", деньги со счета списываются исправно, а услугу в полном объеме мы не получаем. Если вы не справляетесь с нагрузкой и не умеете общаться со своими абонентами, грош цена вашей компании. Будем рассматривать переход к другому провайдеру, терпеть это систематическое неуважение за собственные деньги надоело
Ирина Юн
Есть в компании Аскер в технической службе. Очень грамотный мужчина, умный, добросовестный. Всё знает! Спасибо вам огромное,Аскер, за вашу работу! 👍🤩