Отзывы о Автоцентр Эстокада

Оценки и комментарии читателей о Автоцентр Эстокада — свежие сверху.

3.7из 5

102 отзыва

Оставьте свой отзыв

Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.

Мыктыбек Календеров · 20 дней назад
Крайне разочарован обслуживанием в автоцентре Эстокада.Клиентоориентированность практически отсутствует, качество сервиса на очень низком уровне. Отдельно хочу отметить сотрудника по имени Ришат. Вместо того чтобы заниматься решением вопросов клиента, он много разговаривает, но практически ничего не делает. Если в его обязанности входит работа с клиентами, то хотелось бы видеть реальную помощь, профессионализм и ответственность, а не пустые разговоры. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания и примет меры.
Axaamai A · 22 дня назад
Так себе
Judoist_ 95 · 30 дней назад

Maxim Marsov · в прошлом месяце

Мастера хорошие, ребята толковые. Да, дорого, зато с гарантией и все официально. По гарантии бесплатно заменили стартер. Плановое ТО теперь только у них. Расул – отличный сотрудник. Нуржамал – самая красивая и самая вежливая. ❤️

Достонбек Ахунжонов · в прошлом месяце

Гос номер 03 406 AFY В процессе ремонта автомобиля возникли некоторые накладки из-за обычного человеческого фактора — все мы люди, и ошибки случаются у каждого. Главное — как на них реагирует. Менеджер Аида проявила высочайший уровень клиентоориентированности. Мы очень тепло и конструктивно поговорили: руководство искренне стремится улучшать качество сервиса, а не просто искать виноватых. Моей целью было именно подсказать, где можно улучшить процессы, а не наказывать ребят-менеджеров. Очень рад, что мы поняли друг друга. Машину забрал, качеством доволен. Огромное спасибо Аиде и всей команде за человеческий подход и отличную обратную связь!🙏

Adilet Moldobaev · в прошлом месяце

Всегда было хорошо, но последнее посещение сервиса мягко сказать не обрадовало, жаловались на гул сзади, сказали редуктор на замену. 280к +15к замена. В итоге просто поменяли резину и все, проблема устранена. Сомневаюсь что вообще диагностировали.