Отзывы о Megaline

Saske Natuzzi · 21 месяц назад

До них вообще не дозвониться, 30 минут ждал никто не ответил. У них телефоны чисто для формальности.

Aijan Bayamanova · 21 месяц назад

Впервые пользуюсь услугами Мегалайн и просто разочарование. Интернет настолько тормознутый, что ничего толком не загружается. Приходится пользоваться мобильным интернетом. Скорость напоминает времена, когда интернет был через телефон. Подскажите, как вы все еще остались на плаву в 2024 году?

Umida T · 21 месяц назад

Если хотите потрепать себе нервы подключите мегалайн. Самый отвратительный интернет😱 пипец глючит не каждый день а каждый час первый месяц было терпимо! Ребенок был маленький не смотрел телевизор интернет и в целом. А щас включаем утром нету. В обед чуть. И вечером нету. Перед сном тоже! Звоним говорят ожидайте приезжает специалист работает как по маслу. Уезжает такая же х! Поэтому гвно а не интернет отключаю 😱

Nursultan Kasymbekov · 21 месяц назад

Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении сотрудника по имени Ахмет в вашем контакт центре. Никакой этики. Помимо того что ждали достаточно долгое времени, так ещё и получаем такое грубое отношение. 02.11.24, около 17:00.

Владислав · 21 месяц назад

Интернет у "Мегалайна" нормальный, но отношение к клиентам просто ужасное, и это отношение перекрывает все плюсы этого провайдера. Сегодня провайдер внезапно отключил интернет. После звонка в поддержку выяснилось, что они демонтировали старое оборудование, а к новому решили просто не подключать, так как клиенты не оставили заявку на подключение. А как я должен был узнать, что мне нужно оставить заявку на переподключение, они не уточнили — телепатически, наверное, или на картах таро разложить. В итоге предложили оставить заявку на переподключение, и они приедут только через двое суток. При этом пострадало около 15–20 квартир, которые сидят без интернета из-за абсолютно наплевательского отношения к ним, из-за того, что провайдер решил, что им просто не нужен интернет, и они платят за него "по приколу". P.S. Обычно сначала переводят всех своих клиентов на новое оборудование, а потом уже отключают и демонтируют старое. Наверное, и они бы так сделали, если б им было не "поxyй" на клиентов.

Байтик Туманбаев · 21 месяц назад

Подключение интернета оставило крайне негативное впечатление. По договору мастера должны были подключить телевизор и компьютер с новым кабелем, но подключили только телевизор, оставив компьютер на старом кабеле. Помимо этого, они обещали закончить работу за 1,5-2 часа, чтобы я мог вернуться с работы и проверить подключение. Однако, без предупреждения, завершили все за час, несмотря на мою просьбу подождать полчаса. Я прибыл домой и обнаружил, что работа выполнена с нарушениями, о которых тут же сообщил в поддержку. Мне пообещали, что мастера вернутся после выполнения следующего заказа, но в итоге я прождал их 4 часа, и никто так и не приехал. Сервис и отношение к клиенту разочаровывают. Также хотел бы отметить отсутствие нормального информирования — мастера звонят за полчаса до визита, хотя бы за день, не предупреждают. В итоге я вынужден был договариваться в последний момент.

Yasmina M · 21 месяц назад

Обслуживание полностью отсутствует!!! Дозвониться совершенно невозможно!!! Ни один номер не отвечает!!! Думала, может вообще закрылись! Но в инсте публикации свежие! Уже жалею, что с этим провайдером связалась!!!

Джон Голт · 21 месяц назад

Даже в городе охват не полный, хотя столько лет на рынке

Elaman Asanov · 21 месяц назад

Закройтесь вообще, нифига не дозвонишься. Никакого обслуживания клиентов, нет никакой тех поддержки.

Eldar Abitkanov · 22 месяца назад

Заявку оформили на смену тарифа 6 октября, попросили приехать после 15:00, сказали 21 числа приедут (за день до отключения тарифа) и поменяют роутер. 21го числа не приехали, подумали хорошо бывает. 22го числа приехали утром, а дома никого не было. Написал, снова чтобы приехали после 15:00, прочитали и приняли. И сегодня 23го числа снова приехали утром. В заявке указано должно быть время. К 16 часам позвонили и сказали, что не могут приехать. Почему, интересно?? Сейчас будем сидеть на новом тарифе, получая такой же низкую скорость интернета, но оплатили больше предыдущего, так еще на возврат старого тарифа стоит ещё 100 сом. Молодцы мегалайн

Медер Берикбаев · 22 месяца назад

Проблема с интернетом уже месяц, либо падает скорость интернета либо пропадает сигнал это ужас, каждый раз назначаем день и время с бригадирами но никогда не приезжают , постоянно сбривают и тех поддержка вообще трубки не берет(прикрепил фото доказательства, будь район доступен для сейма телеком поставил бы лучше его, нежели вас, спасибо вам вы самые "лучшие".Алло, вы надоели уже, сколько можно с вами мучаться?

Эдуард Ниязбеков · 22 месяца назад

Больше пяти лет пользуемся интернетом, всегда были довольный этим провайдером . Но в последнее время интернет просто невозможно медленный. Обещают 200мбит на самом деле вот У конкурентов намного лучше условия , задумываемся о смене провайдера