Отзывы о Megaline
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
987 отзывов
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показана лишь часть отзывов заведения — 842 отзыва.
Оставьте свой отзыв
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Сагынбеков Эрланбек
Вечно какие то сбои вай фай на ровном месте перестанет работать, в самый нужный момент...
rysaliev.kg
Охреневщий Провайдер. Перестал работать Wi-Fi дома. Целый час пытался дозвониться, не получилось. Написал в чат WhatsApp, мне ответили, что проблемы с роутером. Специалист сможет приехать только через пару дней. На мой вопрос, а как быть мне без интернета, ответили: "Ожидайте, когда специалист приедет завтра или послезавтра", так как выходные, и они работают до 18:00. Извольте, если вы предоставляете услугу, которая подразумевает, что в любой момент может понадобиться выезд специалистов, сделайте так, чтобы некоторые из них выезжали и по выходным и после рабочего дня, как делают это некоторые добросовестные провайдеры. Я сам в состоянии перенастроить роутер, но мне необходимы конфигурационные данные, такие как тип подключения, какой IP, Маска, и т.д., которые известны только этому провайдеру. На мою просьбу помочь мне с этим, оператор сказала, что по регламенту они не могут помочь при настройке роутера. Я не понимаю, я что у них интернет бесплатно получаю, всё оплачивается, и даже каждый приезд специалистов оплачивается отдельно. Должно же быть клиентоориентированность, чтобы технические специалисты хотя бы постарались помочь пользователю, который обратился к ним, а не говорить, что по регламенту им не положено давать консультации по настройке роутера. Технический специалист на то и технический, что должен помогать удаленно в решении проблем, не требующих физического присутствия специалистов от компании, опять же сделаю акцент на этом, как у добросовестных провайдеров. В общем, решил сменить провайдера на нормального, добросовестного. Чего желаю и остальным клиентам этого провайдера.
bermet kozhomkulova
ужасно все, у нас должен был быть важный экзамен и мы договорились чтоб они приехали утром и поставили, угадайте что, они просто в последний момент сообщили что не приедут, благодаря им, мы не смогли зайти на тест и потеряли 20к и еще в уники не успели, СПАСИБО БОЛЬШОЕ им что все пошло так ужасно, не берите у них
Nur Nura
Ужасный провайдер
Ляля Тополя
Ждал 14 мин, взял оператор и сказал свяжет с тех специалистом и откл. Я не могу каждый раз звонить и ждать.
Aidai Amanbaeva
Пишу отзыв от имени компании. Мы были вашими постоянными клиентами с 2021 года. С интернетом у нас никогда не было проблем. Поэтому, когда меняли офис, мы сразу обращались к вам за подключением. 2 раза нам пришлось за это время сменить офис. Но в этот раз, уже МЕСЯЦ нас кормят завтраками. И звонили, и писали, и в офис даже ходилт. Умеете только кормить завтраками. В конце дали номер менеджера, который обещал приехать в понедельник. И знаете, что? В понедельник он просто отключает телефон. На звонки не отвечает, контактный центр умеет говорить только, то что передали нашу заявку. И «возможно, менеджер занят»! Как менеджер, лицо-такой большой, серьезной организации, одного из больших провайдеров интернета по стране, может просто отключить телефон и не отвечать??? Просто слов нет.
Raz
23.04.24 Провайдером пользуемся больше года, сначала жили в новостройке где постоянно отключался свет и иногда со светом не появлялся интернет, или просто от перепадов электричества пропадал, приходилось звонить чтобы чинили, одно дело когда в будни, починят в течение суток, но если у вас в пятницу вечером он отключился то уж извольте ждать понедельника чтобы починить, это ужасно, что сервис в выходные не работает. Также ты не знаешь сколько ждать починки, ни какой информации об этом. Старые, медленные технологии интернета за высокую стоимость, почти все провайдеры включая этого хотят от тысячи в месяц за это, очень дорого. Сотрудники службы подключения хорошие ребята. На горячей линии тоже нормально работают. Но в общем смешанные чувства от провайдера, был бы лучше, переключился бы на него. 17.09.24 Интернет отключается иногда на пол дня, появляется только на следующий день, звонишь - играет музыка бесконечно, пишешь на сайте - ответа нет, сервис нулевой, в нормальной системе компания бы уже разорилась.
Теллинг Зе Труз
Мегалайн - интернет провайдер который не может позволить себе высокую скорость !!!
Арген Б
Ужасное обслуживание одни работают
Edo Tensei
Интернета нету неделю , уже больше недели 👍
Шатен Шаршенбеков
Уже звоню 4 день чтобы приели и подключили интернет, каждый день кормили завтраками и на четвертый день просто перестали трубку брать
Bill Kasiuss
Не любить себя? Тогда выбирай мегалайн!