Отзывы о Megaline
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
927 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Nuriza Bakytbekova
Интернет не работает с 30го мая в начале говорили общая проблема , потом через неделю сказали решили но у нас до сих пор нет интернета, заявку оставляем через день , Очень разочарованы работой колл-центра, помощи никакой создаётся ощущение, что работают просто «на отвали». На вопросы отвечают неохотно, проблему решить не помогают. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и отношение к клиентам.
Сабина Арыкпаева
У нас в Магазине нет интернета с 9 числа.9 числа написала им об этом Заявку оформили только 11 числа и их все еще нет,специалисты едут по 7-8 дней. Нормально не отвечают,не знают причины почему нет интернета. Каждый месяц интернет не работает по 10 дней,а платим как за полный месяц. Если хотите хороший интернет и хорошее и быстрое обслуживание не советую их.
Азиза Кубешева
Неужели нет людей который быстро работают на выезд, третий день ждём монтажников всё кормят завтраками. Как оплаты касается прям один час просрочил сразу отключают. Звонишь вообще могут по пол часа не брать
Albina Sulaimanova
Не можем связаться уже 3 день, колл центр не отвечает вообще
Gulyazar Usupova
Самый худший интернет! До операторов не дозвониться! Сдохли что-ли!? Что за фигня ?! Есть кто живой у вас в офисе! ?
Тынычбек Алижанов
За эти пол месяца (точнее за 12 дней: интернета нету уже второй раз).То есть когда техники приходят и чинят интернет ,то этой починки хватает едва на неделю(чинят кое как,лижбы отвязалась).Не легче ли нормально все отремонтировать, поменять на новые провода,неет им легче приходить за неделю по 2 раза и устранять не поладки. Это я рассказываю что происходит за 12 дней, я уже не говорю сколько раз я звонил за эти пол года(про тот год я вообще молчу!). При этом операторы и словом не говорят о перерасчёте , техники(бригада) начинают работать только с 10 часов ,а до 10 извините -"Выпутывайтесь как хотите!" ,они имею ввиду. Поздравляю теперь вы самый N1 косячный интернет КР.
Amir Kalenderov
Выше видел, что не клиентоориентированная компания, хочу дополнить, что это вообще не клиентоориентированная компания. За всё время что пользуюсь около 3-4 лет, каждый месяц стабильно обрывы связи либо волокно плохо подключают и приходится их вызывать по 100500 раз, либо же со стороны их системы проблемы, плюс ко всему этому происходит следующее, их чат поддержка и колл центр обещают починить в течении 2-3 дней (в течении которых конечно же никого нет) теряются оплаченные дни, далее обещают эти дни восстановить со следующего месяца, что происходит дальше, говорят, что дни добавляются по определенному сроку и конечно же(извините) никрена не восстанавливается, стабильно теряются дни, деньги, время, с их стороны обещания исправить и т.д., в регионах вообще молчу об их работе, там ни то что клиентоориентированность, там даже работников иногда нет на месте, сеть пропадает, деньги берут, никрена не восстанавливают, нормальной работы с их стороны нет👎🏻👎🏻👎🏻 Ниже скрин обычного разговора с поддержкой, они просто попрощались 👍🏻
Gulzat Mursakmatova
Очень грубые операторы, которые обслуживают клиентов. Необходимо повышать сервис обслуживания. Интернет сбои , сложно дозвониться
Azamat Bakytov
Интернет просто ужас свои деньги
Айданек Эшенкулова
Не работает интернет, сказали возможно обрыв кабеля, приняли заявку и толку «0». Писали срок рассмотрения 2-5 дней, потом 3-5 дней, в итоге на 5 день отвечают что скорее всего не успеют. Каждый день пишут ваше обращение передали, постараются приехать. Никакой конкретики, никакой ответственности
Астам Стам
Сервис 0, обслуживание 0, обратная связь 0
Slay Period
Если вы желаете, получить самый худший интернет. Который не может даже стабильно работать по пять минут. Со скоростью 80 кб/в секунду, и не возможность даже написать провайдерам, получить возможность не иметь связи с поддержкой Мегалайн, то вам обязательно нужно обратиться сюда. Желаю этим «провайдерам», всего самого наихудшего.