Отзывы о Megaline

mahabat4 · 42 месяца назад

Отвратительный сервис, древний век. В самом разгаре ZOOM конференции слетел интернет. Звоню в тех поддержку, говорят что технической поддержки не дают по телефону, то есть тех. поддержка не даёт технической поддержки, не имеют право. Я сама могу настроить что слетело, всего то нужна верификация и авторизация, но сделать это онлайн у них никаких инструментов нет, обязательно нужно физическое присутствие у них в офисе. А при оформлении выезда надо ждать 2 дня 🤦‍♀️ Что это за древность, когда вы не в состоянии верифицировать своих клиентов онлайн? Что это за древний век, когда нужно писать бумажные заявления в офлайн режиме 🤦‍♀️ Не сервис, а дно! Я прекрасно понимаю что руководство компании разработали не рабочие инструменты обслуживания клиентов, и что сотрудники из тех поддержки не виноваты, но и они когда предъяявляешь явные недостатки компании и просишь их зафиксировать обратную связь от клиента начинают грубить и своим тоном "посылать" хотя я не перехожу на личности и говорю что понимаю что они не виноваты. В итоге проблему так и не решили, на дворе 21 век, а я на 2 дня должна остаться без интернета из-за не компетентного руководства МегаЛайн. Ни в коем случае не пользуетесь услугами не клиентоориентированной компании!

Бек Бека · 42 месяца назад

Оператор на заонки не отвечает. Инстаграм тоже самое. По всем вопросам только предлагает отправить спец. группу что бы они на месте устранили проблему. Так как заробатывать хотят. На звонки отвечаеть сразу “заявку оставляйте” мы отправимь специалиста!! Каждый выездь по 300 сомов КВ. Другие анологичные фирмы с перво спрашивает проблему хотят онлайн или по тел. решать. Спасибо.

Марсия Джузенова · 42 месяца назад

Приходили мастера протянуть кабель . Парень кыргыз очень грубый . Полное отсутствие культуры и этикета .

Ulan Mukanbetov · 42 месяца назад

Интернет который день зависает, пишешь в Ватсапп, звонишь в кц, в сраный ваш телеграм бот, никакого ответа. лс 459314 примите меры наконец

Solod Sergey GReeN · 42 месяца назад

Самая отвратительная и не компетентная тех поддержка.

Victor Shelkovsky · 43 месяца назад

Хотел подключиться к мегалайну по тарифу 100мбит или 200мбит, ходил в офис, там сказали что оборудование в доме есть, но на первом этаже у вас гос организация, поэтому для вас спец. тарифы (которых нет на сайте) за много денег и мало скорости. Те что с сайта вам не подключим. Так тех учет решил, потому что там им управляет кто то из ссср (кыргызтелеком). Поросил провести в тех учет или поговорить со старшим, может они решат вопрос - отказали, сказали что все решающие это люди находятся по другому адресу и на жукеева-пудовкина 138 их нет. Ну наверное теперь тех учет платит вместо меня в месяц по 2800сом, а я подключил сайму себе. 1280сом в месяц с тв и еще и по акции, где пол года бесплатно.

Tom Hardy · 43 месяца назад

Хотел подключиться, оставить заявку, но вам видимо не нужны новые клиенты. Не отвечают ни по одному номеру.

Nursultan Samidinov · 43 месяца назад

Самый отстойный интернет! Подключили 100мб/с + ТВ, ни интернет ни ТВ каналы! Скорость даже до 30мб/с не дотягивает! Даже фильм через интернет нормально не посмотришь, все время зависает! 👎🏼👎🏼👎🏼

N.i.k.i.t.o.s D. · 43 месяца назад

Являюсь абонентом кучу лет. Переехал на новый адрес. дом не подключен. В Ноябре оставил заявку. На дворе 18 Января. Никто не связался. Звонил много раз говорят свяжутся. С начальством не соединяют. Там наверное пора зачистку кадров сделать руководству. Отстой.

Saida G · 43 месяца назад

Больше часа нет интернета. Кол центр вообще не отвечает, 25 минут была на линии , так никто и не ответил. Постоянные перебои в работе провайдера. Судя по отзывам это нормальная практика для них.

Асхат Ч · 43 месяца назад

Добрый день. По адресу Бейшеналиева интернет просто плохой как (фекалий). Подключали за 800 сом. Должно быть 50мб/с. А по факту 20-30 мб/с. Вопрос с какого Ху ….я такой интернет плохой. По ночам вообще отключается. И скорость ужасная аж в YouTube не заходит и ели грузиться. Если у вас сбои от перегрузки, что много людей сидят это ведь не наша проблема, а ваша. Мы за этого деньги платим. Так будте любезны решить этот момент. И ваши шаблоны тут в комментария не помогают. Звоню и жду по 10 минут и не берут. Ваши операторы что там спят или дро….т.

Клиент Добрый · 43 месяца назад

Зачем вам столько телефонов для связи если к вам не дозвониться вообще уже в течение недели каждый день звоним вам и бестолку