Отзывы о Megaline
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
988 отзывов
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показана лишь часть отзывов заведения — 842 отзыва.
Оставьте свой отзыв
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Манас Иванов
26 января 2022. Я был вашим клиентом в течении 13-ти лет. Но с переездом из микрорайнов в центр стали возникать постоянные перебои. Сегодня Нет интернета целый день, до этого тоже частенько были сбои но на пару минут. На звонки никто не отвечает. Сейчас нет соединения в нескольких домах, все массово переходят на другие провайдеры. Адрес Тыныстанова/токтогула
Виктор Хлевной
Самый конченный провайдер, в жизни не дозвонишься интернет отстой просто.
Nurtilek
Часто пропадает интернет и скорость проседает каждый час. Невозможно дозвониться. Тех. обслуживание ужасное Худший интернет провайдер КР.
pride.kg
Переходим на фастнет с мегалайном работать невозможно, техподдержке нужна техподдержка, или делают вид или на самом деле не понимают вопросов?! А этот глупейший вопрос "назовите на кого оформлен договор" наверное переживают что хакеры могут взломать?! Вообщем если проблемы у вас с интернетом, то у них проблем нет, у них все хорошо, посоветуют вам перегрузить wifi, подключить на прямую и в конце оформить заявку на выезд "специалиста"... -1 клиент
Yelelna Lll
Интернет пропадает в течение дня постоянно, в техподдержку дозвониться просто нереально - трубки не поднимают. в чате не отвечают, но оплатить нужно, как всегда вовремя. А за что платить, за то, что нет интернета ?Причем проблема не только у меня, судя по отзывам на том же Дизель Элкат. проблема глобальная. Но Мегалайн молчит ... А оплатить за такую хреновую услугу нужно за месяц вперед. Недели две вообще была ситуация из ряда вон. Пропал интернет, Ваш сотрудник техподдержки 40 минут меня мурыжил меня заставляя вручную устанавливать интернет на ноут, мотивируя тем, что роут у меня глючит, а тон то какой сниходительный и замученный был, ну как же баба не шарит в технике, а в итоге просто отказало Ваше чертово оборудование во всем доме. Прекрасные кадры я Вам скажу. Прям 5 баллов из 100
Сергей Коновалов
Отвратительно, сейчас час не могу дозвонитьсяВаш звонок очень важен для нас, не похоже. Или вы по пятницам не обслуживаете ?
Andrew Bednoff
Отвратительное качество связи и услуг, категорически не рекомендую провайдера Мегалайн (был пользователем MegaLine с 2007-го года) - скорость доступа в сеть ниже заявленной, никакой PON (пассивной оптической сети) в последней миле нет (промежуточные узлы - оборудование с активным питанием от сети, обычные самые дешёвые свитчи, которым более десяти лет), пропадает питание на одном из домов и пропадает доступ в сеть, постоянные/периодические разрывы pppoe соединения и недоступность pppoe концентратора доступа для повторной авторизации и установки соединения, старое оборудование в подъезде со сгоревшими портами, которое стоит уже больше десяти лет, кабельщики, которые откидывают старых абонентов на сгоревшие порты и повреждают уже существующую прокладку кабелей при подключении новых абонентов, абсолютно некомпетентные кабельщики и операторы колл-центра, даже без базовых знаний сетей и сетевых протоколов, которые тупо следуют протоколам и предписаниям, вместо того, чтобы включить голову и пользоваться своими знаниями (которых нет - сидят просто говорящие рты, которым голова, чтобы в неё есть, такое впечатление, что говоришь с ИИ), каждый раз отправляют кабельщиков в квартиру (те сначала звонят со скрытого номера, на который невозможно перезвонить, подъезжают в то время, на которое не договаривались, а после ломятся в квартиру, когда никого нет дома), однако проблема оказывается не в квартире, а в оборудовании провайдера (повреждённые кабеля, сгоревшие порты), в итоге любая проблема сети последней мили решается перетяжкой нового кабеля, перезагрузкой оборудования провайдера в подъезде и перезагрузкой роутера абонента, всё дабы отчитаться о выполненной работе, о потраченном метраже кабеля и о бензине потраченном на поездки. А проблема с оборудованием последней мили, сгоревшими портами, разрывами pppoe подключений, недоступностью pppoe концентратора доступа (архаика со времён DSL и модемных пулов) остаётся нерешённой. Время идёт, а Мегалайн всё такое же отстойное днище!!!
URMAT MEDERBEKOV
3 недели пользуюсь ХХХХХХхуевым инетом, измерил скорость инета в час ночи (когда люди спят) через спидтест показывает 7-10 мбит (мой тариф 25). позвонил им, они попросили измерить инет через 2ip.ru там показал 22, и говорят что они доверяют 2ip а не спидтесту, а я наоборот доверяю спидтесту а не 2ip. говорят что проверка будет стоить 200 сом. раньше пользовался homeline там инет круче и персонал вежливее. когда кончиться инет перейду обратно на homeline. специально ради megaline зарегался)
Nurai Begalieva
Друзья дорогие! Раз уж вы взялись обслуживать целый дом и не подпускаете других провайдеров, будьте добры делать работу как надо. В колл центре сидят сотрудники и думают, что все клиенты должны делать так же быстро как они говорят?!(ситуация с ручными настройками интернета через комп). Плюс к этому тон у сотрудников, как будто бесплатно делают! Отвечают на звонок долго. Интернет проработал ровно 1 день, а плату взяли-то за месяц.
2GIS User
Вроде бы обговорили, подал заявку 29 ноября чтобы 30 ноября пришли и подключили. Ждали весь день, так и не пришли. Сами звонили отделу продаж, не берут трубку и не отвечают на WhatsApp. Могли бы предупредить что не смогут прийти в указанную дату. Специалисты (установщики) говорят одно, отдел продаж другое, не знаешь кому верить. Такое отношение ещё в начале, не знаю что будет после подключения...
Рамиль Zazazov
Ужасное обслуживание никогда не дозвонится, произвели оплату а интернет не подключают👎👎👎
Bema Maer
Не знаю как на счёт интернета, но обслуживание ужасное, просто 0 из 10 ! Оставили заявку, позвонили через час в 2 часа ночи. Голос хамский, отвечали на интересующие вопросы еле еле, мол "ну раз ты туп**а не понимаешь" 😂 Очень приятно, спасибо бл) Больше не надо.