Отзывы о Nova Grand
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
1 007 отзывов
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показаны 928 отзывов с оценкой до 4★.
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Joldoshov #
Просто пушки, звери, ай тигры. Скоро уже 2 года будет как у них беру. Брал и на маленький бюджет и на большой и всегда все хорошо. Особенно нравится как отвечают по чату, очень лояльные
Akylai Beichebaeva
Букет превзошёл все ожидания, очень красивый и нежный!😍
Bodryi 52
За 2 года заказов в этом цветочном (всегда онлайн) ни разу не разочаровался в них, всегда ориентируют по бюджету и оперативно отправляют цветы, будь это в час дня или в 4 утра. В общем, топ💪🏻
Kutman Tagai
Очень хорошие цветы 😍
Аврора Жумалиева
Я неоднократно пользовалась услугами цветочного магазина Акапелла и вынуждена выразить серьёзное недовольство качеством товаров и обслуживания. Во-первых, цветы часто доставляются в несвежем состоянии: на лепестках заметны признаки увядания и гниения, а сами букеты теряют внешний вид уже через несколько часов или в день покупки. Во-вторых, в букетах неоднократно обнаруживались посторонние предметы и мусор (лишняя упаковка, резина и другие отходы), что недопустимо. В-третьих, уровень профессионализма сотрудников крайне низкий. Работники официально не трудоустроены, не знают названия цветов, не могут грамотно составить букет, постоянно уточняют базовые вещи и ищут информацию в интернете при клиенте. Консультации по уходу за цветами отсутствуют или носят общий характер и не учитывают особенности разных растений. Также покупателям предлагаются букеты со скидкой, которые фактически уже являются увядшими, при этом не всегда честно сообщается об их состоянии. Отсутствуют терминалы , оплата по карте или кьюаром не возможна , чеки не выдаются Так же имеются проблемы с ценообразованием: стоимость может меняться без объяснений, ссылаясь на ошибки в расчётах. Доставка осуществляется по завышенной цене, при этом сотрудники негативно реагируют на просьбы воспользоваться Яндексом , Были случаи задержек передачи заказа курьеру, что приводило к дополнительным расходам. Прошу Трудовую инспекцию провести проверку деятельности магазина, принять меры по улучшению качества товаров и обслуживания, а также обеспечить соблюдение прав потребителей.
Raziya Han
Оформление букета просто шикарен! Сделано с любовью и заботой, спасибо за прекрасный букет! 🥰❤️❤️❤️
Dinara Zamirova
Менеджер Адель лучшая🥺🫶🏻🫶🏻❤️
Samandar Duishenbekov
Супер, оперативно
nur1anovvna a
Очень понравился сервис и отношение к клиентам. Цветы всегда свежие, аккуратно оформленные и действительно долго стоят. Отдельно хочу отметить красивые и стильные букеты — видно, что флористы работают с душой и вкусом. Заказывала несколько раз у Менеджера Самары и каждый раз всё было на высшем уровне: быстрая сборка, вежливое общение и доставка без задержек. Помогли подобрать букет под настроение и бюджет, что тоже очень приятно. Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто хочет порадовать близких красивыми цветами
Бектур Съездбеков
Абдан жакшы гул дукону ар турдуу гулдору бар экен эн башкысы ойлогондой кылып жазап беришет мага абдан жакты
Elnura Kanietova
Лучший из лучших
Adile Kaldarov
Самый лучший цветочный магазин 🔥