Отзывы о Акнет

М А · 6 месяцев назад

Самый ужасный провайдер. Операторы работают так же как и сам интернет и тв. Ещё монополисты в кр. Оплату берут своевременно, а свои услуги не могут толком предоставить. И необоснованно дорогой.

Вася Петров · 6 месяцев назад

"Шараж монтаж" контора, деньги берут, услуи не предоставляют для комфортного прльзования. Нет не перерасчёта, не обратной связи! Вообщем рыба гниёт!

Vity Ryba · 6 месяцев назад

Очень очень плохо. Во первых, перезаключила договор с экснета/жетинета. Где была переплата 900 сом. Деньги не возвращают с декабря. Хожу к ним стабильно раз в неделю,обещают каждый раз на следующей неделе. Во вторых, интернет у меня отсутствует уже 4 дня. Ватсапп поддержка акнета отвечает "заявку видим, ждите". 4 дня!!! Сколько вас ждать?

Jamal Edilbek · 6 месяцев назад

Ужасный интернет, долгий и мучительный. По вотсу отвечают долго, а операторы даже не умеют нормально попрощаться, просто сбрасывая телефон. Спасибо, просто у нас нет выбора в обслуживании другого провайдера

Zarina B · 6 месяцев назад

Уже который день нету нормального интернета, постоянные скачки , даже алису не тянет ваш интернет! На вотсап уже не отвечаете либо по 4 часа ,на звонки тем более - пустая трата времени! оплатили, но все равно нет нормального интернета! Уже сил нет ,

o n · 6 месяцев назад

С четверга нету интернета, до операторов не дозвониться, на вотсап отвечают, через часа 4 по типо перезагрузите, естественно это уже было сделано, ещё через 4 часа вышлите фото, в итоге 5 день интернета как не было так и нет. Ехать с ребенком грудным разбираться нет возможности. Заявку приняли или нет неизвестно. В телеге тоже самое ни ответа ни привета.

Таалайбек Сауданбеков · 6 месяцев назад

В жизни не отвечают никак нельзя с ними связаться обслуживание 0 очень разочарован.

Мадыганова Сайкал · 6 месяцев назад

Качество услуг акнет — откровенно неудовлетворительное. Интернет регулярно отключается, связь пропадает без предупреждения, а в качестве объяснения из раза в раз используется одна и та же формулировка — «недоступен вышестоящий узел». Это звучит как формальная отговорка, а не реальное решение проблемы. Скорость интернета нестабильная и слабая. О нормальной работе, учёбе или даже базовом пользовании сетью говорить не приходится. Если суммировать все периоды отсутствия интернета, за месяц набирается около недели нерабочего времени , а то и больше. При этом компания без стеснения выставляет счёт 1200 сомов в месяц. Платить за воздух — удовольствие сомнительное. Отдельного упоминания заслуживает служба поддержки. При обращении в WhatsApp нередко сталкиваешься с игнорированием. Складывается устойчивое впечатление, что компания заинтересована исключительно в своевременном получении денег, а качество услуг и отношение к клиентам её попросту не интересуют. Если вы(акнет) не способны обеспечивать стабильную и непрерывную работу интернета, будьте добры вычитать все нерабочие и недоступные дни из абонентской платы. Это не «бонус» и не «уступка», а элементарная справедливость.

Abu Muhammad · 6 месяцев назад

Зависает

Artur Jumaliev · 6 месяцев назад

Я не понимаю. Я звоню жду 10-15 минут, говорю что интернет перестал работать, оператор говорит что вы должны оставить заявку. Я сказал хорошо и через день мне звонят говорят что пришли из акнет. Они посмотрели что-то там и когда они уехали, через 5 минут интернет опять перестал работать. Я звоню опять и жду где-то 10 минут. Оператор говорит со мной и в момент не обращает на меня внимания, я отклонил звонок и через 10 минут звонит мне. Говорит что до 00:00 все починят. Ну как так можно?!

Bob Marli · 6 месяцев назад

Не передать словами насколько безобразна и некомпетентна ваша компания для обслуживание столь большого количества клиентов, интернет слабый и не стабильный живу 10км от города 7-12мбвс. Частые отключения связи аргументируя такие отключения поломками на линии, но такие поломки уж больно часто случаются 🤦‍♂️ Могут отключить связь на 10+ часов и никак не возместить данный ущерб, и защитать за полноценный день с доступом в сеть😬 Про телевидение вообще молчу вроде бы 200+ каналов а каких то важных тех же самых футбольных матчей не показывают не на одном Про работу call center-тра и поддержки клиентов, без плохого слова не скажешь бывает звонишь по 20-30 минут чтобы узнать что у них поломки на линии и когда восстановят связь никто естественно не знает. Вообщем и целом ужас 1200 Сомов в месяц не стоит.

Валера Цой · 6 месяцев назад

Плохая компания, в конце месяца отключают интернет и не берут трубку телефона !!!!!!