Отзывы о Акнет

Qwerty Asdf · 6 месяцев назад

Каждый месяц интернет отключается. Из 30 дней в среднем 5 дней его нет, а сейчас интернет отсутствует уже целую неделю. Служба поддержки реагирует крайне медленно - отвечают раз в день или через день или вообще не отвечают , просят «сфотографируйте щиток» , перезагрузить его и после этого пропадают. Такое отношение неприемлемо, терпеть его больше нет сил. Услуги оплачиваются регулярно, а качество оставляет желать лучшего. Кроме этого На мое имя были открыты два счета - один для домашнего пользования и один для офиса. Когда я переехал в другой офис, я позвонил в компанию и попросил отключить счет для офиса. Мне сказали приехать в офис «Акнет» и оформить заявление. Я приехал, оставил заявление с просьбой закрыть счет на мое имя. Заявление приняли, но счет так и не был отключен. Это я узнаю через 2 года и то случайно . Все это время я думал что все хорошо. Отмечу, что если другие люди продолжают пользоваться моим счетом, это создаёт финансовые, юридические и технические риски, за которые придется отвечать мне . И вы так же можете другие счета открывать на наши имена без нашего участия. Как такое вообще можно понимать?

Киря · 6 месяцев назад

Очень плохой интернет, не советую

Мирлан Алышпаев · 6 месяцев назад

Хотел подключить домашний интернет дорогой очень и роутер и подключение

S H · 6 месяцев назад

Ну как бы вот. Проблема дозвониться, проблему создана самим провайдером. Висеть на линии 40+ минут, ну такой себе провайдер и тех.поддержка. Жалею, что подключилась к ним. 27 минут ждала ответ от тех поддержки, потом они меня перевели ещё куда-то и я жду, может хоть кто-то ответит и исправит этот пипец. Сейчас уже 50 минут на линии ожидаю.

Khasan ** · 6 месяцев назад

интернет работает плохо, пинг ужасный, потери огромные в интернете невозможно что то делать, пишешь в техподдержку они просто не отвечают, я не знаю когда все это исправят, но в ближайшее время я думаю стоит переходить на другой провайдер, поддержка даже не отвечает во время а спустя несколько часов, или же на следующий день, каждый день интернет все хуже и хуже

Ne Оn · 6 месяцев назад

Самый ужасный инет которым я пользовался

Сезим Дубанаева · 6 месяцев назад

Ужасный интернет, я в жизне не сталкивалась таким сбоем интернета, он просто пропал. Нас с другого интернет провайдера перевели к ним, без моего согласия. Ладно я согласилась, но тут интернет просто не работает. Обратилась к ним, просят поменять роутер, но роутер всегда хорошо работал с другими интернет провайдерами! Тут дело не роултере, однозначно! Ужас просто

FortkNox Asanov · 6 месяцев назад

Дозвонился до колл центра, сотрудник Медер грубый, повышает тон, разговаривает на отвали... Оплатили за январь, 2 недели попользовались отключили без уведомления, видите ли в декабре у них случился технический сбой и мы пользовались интернетом бесплатно, якобы оплату за январь они перенесли за декабрь... Не мог понять на 7 сутки дозвонился, по Ватсапп совсем другую причину отключения пишут...

Erbol Azimbekov · 6 месяцев назад

Спасибо 3 недели ждал бригаду чтоб получить поломанный, нищий инет. 844174 996220392099

Гайрат Касымов · 6 месяцев назад

Зачем справочная если никто не отвечает?! Вотсап отвечает через час! Просто ужас! Работайте над сервисом! Чтобы выяснить проблему необходимо ехать в офис!

A A · 6 месяцев назад

Связь на нуле, обслуживание на нуле, интернет время от времени может просто отключиться

Baha baha · 6 месяцев назад

обслуживание на дне