Отзывы о Акнет
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
1 397 отзывов
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показана лишь часть отзывов заведения — 1 097 отзывов.
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Ermanomad Speedpaint
С такой *** я раньше не сталкивался честно. Акнет просто убежище!
А М
Оставили заявку на подключение. Сказали приедут в одно время, мы специально ушли с работы. В итоге никакой бригады по подключению нет.
Наргиза Урматбекова
Это что за ужас?!!!! Никакого сервиса!!!! Можно же хоть ответить! Уже четвёртый день сидим без интернета и до вас никак не дозвониться!
Лика M
До поддержки не дозвониться,только баланс тратишь. В чатах не отвечают . Сбои частенько , будем менять провайдера
Abumuhammad Temirbekovich
Оочень плохой интернет, низкая скорость 👎
Bombila Metal
Я являюсь вашим клиентом более 10 лет и в последнее время столкнулся с рядом проблем, которые считаю необходимым озвучить. Отношение к долгосрочным клиентам: Мне стало известно, что ваша компания ориентирована исключительно на привлечение новых клиентов, в то время как те, кто пользуется вашими услугами на протяжении долгого времени, не получают должного внимания и поддержки. Я считаю это несправедливым по отношению к тем, кто был с вами на протяжении многих лет, поддерживая вашу компанию. Проблемы с ТВ-приставкой: Недавно возникла ситуация, когда моя ТВ-приставка вышла из строя, и я обратился с просьбой о замене устройства. В ответ мне было предложено приобрести новую приставку за 3800 сомов. Однако при изучении условий для новых клиентов, я обнаружил, что для них та же приставка продается по цене 2500 сомов. Это создает явное неравенство между старым и новым клиентами, что является для меня недопустимым. В связи с вышеизложенным, прошу вас: Пересмотреть вашу политику в отношении долгосрочных клиентов и создать более справедливые условия для них. Объяснить, почему для новых клиентов предлагаются более выгодные условия, чем для тех, кто пользуется вашими услугами на протяжении многих лет. Рассмотреть возможность замены неисправной приставки на условиях, которые не будут дискриминировать существующих клиентов.
Дастан Абыкаев
Полчаса ждал звонка, в итоге ответили что проблемы на линии, если вы не знали у вас на сайте есть отдел новости где можно размещать информацию или инстаграм для быстрого оповещение вот таких форс мажорных ситуациях мне не пришлось бы звонить если бы вы хотя бы в сторис выставили бы о неполадках сети
Торайым МОСС
Уважаемые представители Акнет! Я являюсь вашим абонентом уже 13 лет, но в последнее время качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. В частности, у меня постоянно возникают проблемы с работой Wi-Fi сети. Вай-фай регулярно пропадает, скорость соединения крайне низкая, а иногда доступ к интернету отсутствует вовсе. Ранее я обращалась в вашу службу поддержки с просьбой решить проблему, после чего мне сообщили о смене пароля на Wi-Fi. Однако это никаким образом не улучшило ситуацию – проблема осталась нерешенной. Кроме того, вызывает недоумение тот факт, что при возникновении даже незначительной задержки с оплатой, услуга немедленно блокируется, тогда как качество самой услуги оставляет желать лучшего. Не можете Обеспечить стабильную работу интернета и Wi-Fi А операторы техподдержки нормально не отвечают, как я закрепила ниже фото, вообще не отвечают уже🤦🏻♀️
Seitek Kojoev
Чакырсаң кеч келет,чалсаң телефонун кеч алат,албайда коет. Жетишпей жатсаңар ишкерлерди алгылада адамдарды кыйнабай,анысы аз келгенсип телевизордон реклама кылып коюшат “акнет кошуп беребиз”деп биринчи колдонуп жаткан кардарларды жакшылап тейлегиледа.
Alica Kim
Может быть Вы уже начнёте отвечать на звонки тех.обслуживание? Мы платим каждый месяц с 2012 года. Стоит отключить из сети переходник, куда подключён роутер, все интернет недоступен!? Никогда не было такого, только последние годы такая проблема! Что это такое? Может быть Вы уже решите эту проблему? 2ой день сижу с телефоном и звоню Вам! Нет ответа!!! Я меняю провайдера, невозможно!!!! После 3х дней без ответа со стороны акнета, я поменяла провайдера. Всем советую тоже поменять. Нервы дороже.
Аман Эрмеков
Уважаемые представители компании Акнет! Хочу выразить своё недовольство в связи с уровнем обслуживания вашей службы поддержки. Как ваш абонент, регулярно оплачивающий услуги, я рассчитываю на их полное и качественное предоставление. Однако, столкнулся с недостаточным качеством связи и отсутствием должного уровня лояльности со стороны вашей службы поддержки. Проблемы остаются нерешёнными, несмотря на мои обращения. Это вызывает разочарование и сомнения в отношении вашей компании. Прикладываю скриншот для подтверждения слов. Прошу обратить внимание на качество обслуживания клиентов. Ваши абоненты – это ваша репутация. Про скорость интернета и писать не хочу!
M S
Ужасный провайдер! Все вроде хвалили и подключилась! Интернет дохлый, обслуживание вообще молчу! Самый худший провайдер, подскажите какой хороший провайдер у нас в городе? Нужно переключиться срочно 🚨