Отзывы о Nova Grand
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
928 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Эльгиза Асыранова
Оплатила 7550 А ПОЛУЧИЛА ВЕНИК! Nova flowers Даже одной моей звезды не заслужили,заказывала ещё за две недели до 29 го мая,чтобы всё оперативно сделали,но нет они typue dalbaeby отправили курьера suka в 6:00 утра в школу,хотя я вечером им писала что в 9:00 отправлять в школу,а они это прочитали и всё равно отправили в 6:00,потом уже пошло время 9:00 я им пишу где мой букет,когда придёт? Они тупо игнорируют,там меня уже люди ждали линейка почти заканчивалась,а я пишу звоню не отвечали,пришлось самой за свои деньги в такую пробку ехать в цветочный,я захожу обращаюсь к флористам тупо игнорируют будто тебя тут нету,потом пришлось голос повышать материть и как миленькие начали букет собирать,как я поняла там многие иза этого ругались с ними,не советую УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!! Не берите ВОТ ЧТО Я ЗАКАЗЫВААЛА БРОНИРОВАЛА,и то что мне собрали! Вообще ужасно
Азатбек Джумабеков
Ужасный сервис. Заказал цветы заранее, в итоге доставка сильно задерживается, а цветов до сих пор нет. Поддержка отвечает медленно и конкретной информации не даёт. Испортили настроение и впечатление полностью. Не рекомендую этот магазин.(Оплатил полную сумму)
Байыш
С опозданием получил цветы,пропустил линейку
Дономель 🦋
нет слов, одни эмоции
Elmar Baimuratov
Безответственно работают. Заказал доставку к определённому времени, но до сих пор ничего не привезли и даже не предупредили о задержке. В важный момент на сообщения и звонки не отвечают. Очень разочарован таким отношением к клиентам. P.S Пришлось аж ехать сюда, как оказалось даже букет не собрали🙄 Букет ужасно, небрежно собрали.
Zara Power
Ужасный сервис. Цветы к важному моменту не доставили, на звонки не отвечают, сообщения игнорируют. Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Никому не рекомендую.УРОДыыы
Айдаска 🤎
Чтобы я еще раз заказала у них цветы , не отвечают опаздывают и вообще проигнорили, скинула полную оплату
Акылай Есенова
Просто ужасные в день последнего звонка игнорировали не отвечали вообще не советую ужас просто ужас
Марьям Марьям
@nova.flowers1 это самый бессовестный для меня магазин цветов !!! Заказала 28 мая в 4 часа дня цветы с доставкой 23:00-24:00 . С 24:07 пишу ,уточняя где мой букет ? И в ответ полный игнор !!!!!! Я заказывала ,когда ехала с Алматы ,чтобы сэкономить свое время на 29 число ???А получилось ,что всю ночь не спала ,боялась проспать звонка курьера !!! Это хорошо я в Бишкек приехала ,в 6 утра уже сама поехала и магазин и забрала свой букет !!!! Спросив ,почему так получилось ,мне ответили : Ваш заказ ,а точнее лист с информацией потеряли !!! А почему ваш менеджер не брал телефон и не отвечал ,в ответ -был полный игнор !!!! Дальше занимались своими заказами и сделали вид ,что меня нет !!!!! Я в шоке от такого сервиса !!!!!! Слово извините -не слышала это цветочная компания !!!! Я 6 часов не спала !!!!! Сама выехала за букетов !!!! У меня нет слов Одни маты !!!!! Я требую извинений!!!!
Rina
Отправили не ту композицию цветов которых я просила, даже не предупредив заменили, минус настроение. Подвели очень важно для меня мероприятие
Umut Sartpaeva
Отправила на ватсапп с их странички букет. По телефону подтвердили, что такой букет есть в наличии. Поехала через весь город забирать, оказалось ни спрей роз, ни гортензий какие были на фотографии не оказалось. Начали предлагать цветы совсем другого цвета. Это обман. Если бы сразу сказали, что именно таких расцветок нет, то я бы у дома взяла бы другой. После работы очень уставшая была, несмотря на это поехала и оказалась в очень досадной ситуации. Флористка утверждала, что я не понимаю, что цветы того же цвета, что и на фото при этом насмешливо смеялась. Другая флористка подтвердила, что это не те цветы. Менеджер и хозяйка тоже убеждали меня в том, что я не понимаю чего то, говорили, что такое бывает, что нужных цветов не оказывается. Но тогда зачем обманывать людей и говорить, что цветы есть, по факту такого букета не было. Я просила объяснить, почему они наврали и теперь предлагают другие цветы. Менеджер с хозяйкой грубили очень. Не представляете как обидно было быть обманутой! Ожидание и реальность в худшем виде. Кстати, розы тоже были другого цвета и не распустившиеся, они утверждали, что это новый завоз, но я же писала 2 часа назад всего лишь и они сказали есть в наличии. Не верьте им на слово!
kldbekova ))
Очень пышные и красивые букеты только у них. Выручили в последний момент💓💓💓💓💓